To easily access your data

E1. Create your personalized space

The module "My Space" allows you to store your favorite places and lines, to facilitate data entry in the future.

It is also possible to be informed about disruptions on your favorite lines, by registering to receive alerts by email.

 

To subscribe

Step 1

Complete all fields displayed on the right. To confirm, click on "subscribe", you will receive a confirmation email to activate your account.

Step 2

Open the mail and click on the HTML link to activate your personalized space.

For safety reason, the activation time is 30 minutes, beyond you must renew your request.

Step 3

Enter your e-mail address and chosen password.

 

The subscription allows access to his personal space with four sub-modules :

  • My alerts
  • My favorites
  • My settings
  • Disconnection.

My Alerts :

This module summarizes information relating to disruptions on your lines, allows to find solution with the "Avoid" option.

My Favorites :

This module allows you to subscribe to receive email alerts in case of disruptions on your favorite lines.

My Settings :

This module allows you to change your password, to specify your preferences, to register by specifying an email address for the traffic infos. It is necessary to check the box to receive information.

Logout :

This module allows to leave "My space" by clicking on "Logout" and to be recognized at each session.

E2. Gérer vos favoris

La sauvegarde de favoris (lignes, arrêts) dans "Mon Espace" permet de :

  • Faciliter la saisie sur le site Vianavigo et sa version Mobile (m.vianavigo.com) en utilisant une liste de lieux favoris,
  • Accéder plus facilement aux fiches horaires favorites,
  • Être alerté de l'état du trafic de vos lignes favorites (RER, Train, Métro, Tramway, Tzen ou bus) en cas d'éventuelle perturbation.

 

 Page "Mes favoris"  

 

Liste des lignes favorites

Accès aux fiches horaires, cliquer sur "Voir"

Suppression d'une ligne de vos favoris

Inscription aux alertes de perturbations par E-mail 

Liste des lieux et arrêts favoris

Modification du libellé d'une adresse (par exemple bureau, restaurant...)

Suppression d'un lieu ou d'un arrêt de vos favoris.

 

E3. Définir vos alertes personnalisées

Vous devez au préalable, mettre en favoris vos lignes RER, Train, Métro, Tramway, Tzen ou Bus souhaitées en cliquant sur l'étoile depuis les rubriques :

  •  Horaires & plans de lignes
  •  Recherche d'itinéraires
  •  Recherche de "Transports à proximité".

 

Gestion des alertes

 

Depuis la page "Favoris", cliquer sur "S'inscrire" pour recevoir gratuitement et en temps réel des informations sur les perturbations de la ligne choisie (par E-mail)

Pour ne plus recevoir des alertes, cliquer sur "Se désinscrire" pour la ligne choisie, la ligne reste présente dans vos favoris

Pour supprimer une ligne de vos favoris et l'alerte associée, cliquer sur "Supprimer".

 

Afficher les alertes

Sur la page "Mes alertes", sont affichées les perturbations en cours et futures sur les lignes souscrites.

Liste des alertes présentes sur vos lignes

Pour connaître le détail du trafic d'une ligne perturbée, cliquer sur "Voir".
 

Voici un exemple de message d'alerte reçu par E-mail  envoyé en temps réel :

E4. Gérer vos paramètres

 

Modifier les paramètres

Pour définir un nouveau mot de passe

Ajouter votre adresse postale aux favoris (facultatif)

Préciser l'adresse secondaire dédiée aux alertes, par défaut l'adresse définie lors de l'inscription est utilisée

Défini votre vitesse de marche qui sera reprise pour la recherche d'itinéraire

Cocher la case pour recevoir des informations sur les transports.

FAQ

How to use favorites ?

To use favorites on the website, create your personal space (see help E1), or otherwise allow cookies. 

This option allows you to save a place, an address, a stop or even a line in order to re-use it in future research (routes, timetables and maps, transport nearby)

 

Caution, before you can use your favorites, they should be set by clicking on the star in the result pages (stop or line).

For example, in the result page of the journey planner :

when you create a favorite, a popup appears to confirm. Click on the cross to close it.

 

If the place you want to record is an address, you will need to enter a label.

 

To use the saved favorites, you must click on the star in search forms.

 

Such as transport nearby search :

 

Then, just select the favorite in the proposed list :

Where do the traffic infos, broadcasted by Vianavigo, come from ?

Vianavigo broadcasts the traffic infos provided daily by the operators OPTILE, RATP and SNCF on the transport lines in Ile-de-France.

These informations are about unexpected disruptions and about the planned works on networks.

Do the results from the route search take disruptions into account ?

Disruptions are not taken into account by the route search. Only the planned disturbances (SNCF works planned for example) can be taken into account for timetables. 

However, all the traffic infos, active at search date and time, are displayed in the results

When disruptions are displayed on a route, you can find alternatives by using the AVOID function.